TRAINING QUALITY ASSURANCE

DESKRIPSI

Training Quality Assurance membahas prinsip, metode, dan penerapan sistem penjaminan mutu dalam organisasi. Pelatihan ini membantu peserta memahami proses pengendalian standar kualitas, pemeriksaan kesesuaian prosedur, identifikasi ketidaksesuaian, serta penyusunan tindakan perbaikan untuk memastikan produk, layanan, atau proses kerja memenuhi standar yang ditetapkan.

TUJUAN TRAINING

• Memahami konsep dasar quality assurance.
• Mengidentifikasi standar dan prosedur mutu dalam organisasi.
• Melakukan pemeriksaan kesesuaian proses terhadap standar kualitas.
• Menyusun tindakan perbaikan untuk meningkatkan efektivitas sistem mutu.

MATERI TRAINING

PENGENALAN QUALITY ASSURANCE

• Konsep dasar quality assurance.
• Perbedaan quality assurance dan quality control.
• Peran QA dalam menjaga mutu produk, layanan, dan proses.
• Prinsip kepatuhan terhadap standar mutu.

PENERAPAN SISTEM PENJAMINAN MUTU

• Penyusunan standar prosedur kerja.
• Pemeriksaan kesesuaian proses dan dokumentasi.
• Identifikasi ketidaksesuaian dan potensi masalah mutu.
• Pengelolaan data dan catatan mutu.

EVALUASI DAN PERBAIKAN SISTEM MUTU

• Analisis penyebab ketidaksesuaian.
• Penyusunan corrective dan preventive action.
• Monitoring efektivitas tindakan perbaikan.
• Evaluasi kinerja sistem quality assurance.

METODE TRAINING

• Presentasi teori.
• Diskusi studi kasus.
• Latihan identifikasi ketidaksesuaian.
• Simulasi penyusunan tindakan perbaikan.

TARGET PESERTA

• Quality assurance officer.
• Quality control officer.
• Supervisor produksi.
• Internal auditor.
• Profesional yang terlibat dalam pengelolaan dan penjaminan mutu organisasi.