TRAINING KORESPONDENSI BISNIS
KORESPONDENSI BISNIS
Deskripsi
Training Korespondensi Bisnis dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi tertulis profesional dalam lingkungan kerja, baik melalui email, surat resmi, maupun media komunikasi bisnis lainnya.
Korespondensi bisnis merupakan salah satu aspek penting dalam dunia profesional karena mencerminkan citra perusahaan dan individu. Penulisan yang tidak tepat dapat menimbulkan kesalahpahaman, menurunkan kredibilitas, bahkan berdampak pada hubungan bisnis.
Pelatihan ini membekali peserta dengan teknik penulisan komunikasi bisnis yang efektif, jelas, sopan, dan profesional sesuai standar komunikasi modern.
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami prinsip dasar korespondensi bisnis.
- Menulis email dan surat bisnis secara profesional.
- Menggunakan bahasa yang jelas, efektif, dan sopan.
- Menyesuaikan gaya komunikasi dengan konteks bisnis.
- Menghindari kesalahan umum dalam penulisan.
- Meningkatkan citra profesional melalui komunikasi tertulis.
- Mengelola komunikasi bisnis secara efektif.
Materi Pelatihan
1. Konsep Dasar Korespondensi Bisnis
- Pengertian korespondensi bisnis
- Fungsi dan tujuan komunikasi tertulis
- Prinsip komunikasi efektif
- Etika komunikasi bisnis
2. Jenis Korespondensi Bisnis
- Email bisnis
- Surat resmi
- Memo internal
- Chat profesional (WhatsApp/Teams)
3. Struktur Penulisan Email dan Surat
- Subject/heading yang efektif
- Opening (pembukaan)
- Body (isi pesan)
- Closing (penutup)
- Signature profesional
4. Bahasa dan Gaya Penulisan
- Bahasa formal vs semi-formal
- Kalimat efektif dan ringkas
- Tone profesional
- Pemilihan kata yang tepat
5. Email Etiquette (Etika Email)
- Penggunaan CC dan BCC
- Response time
- Penggunaan attachment
- Kesalahan umum email
6. Penulisan Surat Resmi
- Format surat bisnis
- Bahasa surat resmi
- Struktur dokumen
- Contoh surat bisnis
7. Korespondensi dalam Situasi Khusus
- Permintaan informasi
- Penawaran (offer)
- Komplain
- Follow-up
8. Korespondensi dalam Bahasa Inggris (Opsional)
- Business email in English
- Common phrases
- Formal vs informal tone
- Practice writing
9. Proofreading dan Editing
- Pemeriksaan grammar dan typo
- Konsistensi penulisan
- Teknik editing
- Quality control
10. Studi Kasus dan Praktik
- Latihan menulis email bisnis
- Review dan perbaikan
- Simulasi komunikasi bisnis
- Evaluasi dan feedback
Metode Pelatihan
- Presentasi interaktif
- Latihan menulis
- Studi kasus komunikasi bisnis
- Diskusi kelompok
- Review hasil tulisan
- Evaluasi dan umpan balik peserta
Target Peserta
- Staff administrasi
- Sekretaris
- Customer service
- HR dan finance staff
- Supervisor dan manager
- Fresh graduate
- Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi tertulis
Jadwal Pelatihan Training 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan :
Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.
Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak tahun 2020 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.